Pamiętaj, aby sprawdzić przesyłkę kurierską w obecności kuriera

2021-01-22
Pamiętaj, aby sprawdzić przesyłkę kurierską w obecności kuriera
Szanowni Państwo, chcielibyśmy przypomnieć, że wszystkie przesyłki kurierskie, które do Państwa wysyłamy należy sprawdzać w obecności kuriera. Jeżeli zauważą Państwo uszkodzone opakowanie proszę sporządzić protokół szkody w obecności kuriera. Jeżeli z jakiejś przyczyny kurier nie może lub nie chce spisać z Państwem protokołu szkody bardzo proszę zrobić to tego samego dnia w formie elektronicznej za pomocą formularza dostępnego na stronie www.dpd.com.pl, w zakładce "Moje DPD": https://protokol.dpd.com.pl/ Kurier może zapewnić, że na zgłoszenie szkody w DPD mają Państwo 7 dni, ale akceptowane są wyłącznie protokoły spisane w dniu odbioru zamówienia, dlatego jest to tak ważne. Kopię protokołu wraz ze zdjęciami uszkodzonego opakowania i towaru należy przesłać do firmy ODC group Sp. z o.o. Sp. K. do działu reklamacji: sklep@oknadlaciebie.pl Jeżeli opakowanie nie nosi śladów uszkodzenia także zalecamy w dniu odbioru paczki sprawdzić jej zawartość. Reklamacje uszkodzeń transportowych będą uznawane wyłącznie z dołączonym protokołem szkody i zdjęciami. Z poważaniem, Okna Dla Ciebie
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies.
Zamknij
pixelpixel